Blog

  • Vertellende folder verkoopt beter

    donderdag 12 januari 2012

    De kracht van het medium 'huis aan huis folder' blijft groot. Ondanks het feit dat wekelijks brievenbussen uitpuilen met schreeuwende folders blijkt het medium zeer effectief en zelfs hoog gewaardeerd (rapportcijfer 7,3). Meer dan ooit is de Nederlander op zoek naar aanbiedingen (48%). Gemiddeld wordt er ruim 47 minuten aandacht aan besteedt en bijna zeven op de tien mensen zouden de folder missen als die niet meer in de bus valt. Een folder zet vooral aan tot winkelbezoek (92%), er is zelfs een dalende trend te zien als het gaat om het bezoeken van een website (51%). Dat laatste verbaast me niet, omdat folders zich hier nog niet echt op richten.


    Wordt het leesplezier of oud papier?

    Natuurlijk is er een groot verschil als het gaat om de waardering van verschillende folders. Denk zelf maar is na welke folders je het meeste met plezier bekijkt? En vraag jezelf ook waarom. Daarbij zit er trouwens een groot verschil tussen de wijze waarop mannen en vrouwen naar een folder kijken. De folder van de HEMA, de GAMMA, AH en de Karwei scoren over het algemeen zeer hoog. Het gaat daarbij niet meer alleen om de aantrekkelijkheid van producten, maar het is ook leuk om er doorheen te bladeren. Per nummer kiezen ze voor een thematische benadering die actueel is en die aansluit bij de behoeftes van de gewenste ontvanger.


    Producten zijn maar een deel van het verhaal

    Wij zien een folder als een belangrijke, vooruitgeschoven post. Zeg maar de winkeldependance in de woonkamer. Ze verkopen meer dan producten, ze vertellen ook wat over de winkel en de aantrekkelijkheid om daar te winkelen. Net als in de winkel willen we dat de folder de klant wekelijks verrast, inspireert en motiveert tot een bezoek aan de winkelvloer. De folder geeft niet alleen een beeld van aantrekkelijk geprijsde producten, maar vertelt ook het verhaal waarmee een winkel verschilt van dat van haar concurrentie. Deze zogenoemde 'story telling' folders mogen gezien worden als de evolutie op de ouderwetse aanbiedingsfolder. Ze lokken je nog altijd naar de winkel met een aantal spraakmakende prijsaanbiedingen, maar de ontvanger weet ook waarom hij juist naar deze winkel moet. Ze inspireert en motiveert mensen om naar een specifieke winkel te gaan. Veel van de huidige folders missen de 'why' (http://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action.html) nog en laten daarmee een grote kans liggen.


    Waarom zou ik naar Boerenbond/ Welkoop gaan?

    Ook de folder van Boerenbond/Welkoop was tot voor kort een aanbiedingsfolder waarbij je jaarlijks meestal dezelfde producten (vaste hardlopers) in terug zag. Het verhaal achter deze aantrekkelijke formule kwam er nauwelijks in naar voren. Zo bieden ze bepaalde kwalitatieve tuin- en dierproductassortimenten die je niet direct bij een ander kunt vinden. Juist die onweerstaanbare mix van dier en tuinproducten zorgt ervoor dat het elke keer weer een feest moet zijn om de folder in de bus te krijgen. Want kun je een leuker en meer tot de verbeelding sprekender onderwerp bedenken dan dieren en tuinieren? We zitten boven op één van de meest geliefde hobbies. Daar geeft de Nederlander graag wat aan uit. Want er komt ook zoveel van terug...


    Een blad moet 'raken'

    Het pakken van de juiste 'tone of voice' is essentieel. Geloofwaardig en echt zijn met een prettige luchtigheid omdat shoppen ook gewoon ‘fun' moet zijn. Wat geldt voor de winkel geldt ook voor het blad: duidelijke routing, verrassende ontmoeting! De dier- en tuinliefhebber raken we met herkenbare situaties, amuserende teksten en activeren we met niet te missen acties. Alles gericht om de dialoog aan te gaan. Om de klant met storytelling te inspireren en natuurlijk ultiem: te verleiden tot bezoeken van en kopen in de Boerenbond/Welkoop winkel. We hebben de folder door middel van story telling naar een hoger niveau getild en krachtiger geïntegreerd met de beleving op de winkelvloer. Nu zijn we gestart met de winkelvloer. Want story telling in een folder wordt helemaal sterk wanneer ditzelfde verhaal ook nadrukkelijk te vinden is op de winkelvloer.


    Bron van inspiratie:
    http://ddma.nl/wp-content/uploads/downloads/2011/05/Thuis-Binnen-Bereik-2010.pdf

     

    Terug naar overzicht
Events

Handig! Een eventbureau dat niet alleen een concept bedenkt... Lees verder